Chega um momento na vida de todo dono de empresa que acontece a tal iluminação, “o estralo”, aquele momento em que “cai a ficha” e ele percebe que perdeu tempo ou deixou de vender em uma oportunidade incrível, que passou.
Normalmente isso acontece depois de perder um cliente importante, levar um calote, ou ainda perder espaço para um novo concorrente. Ainda tem gente que aprende antes de tudo isso, pela experiência, esses são felizes, pois a crise vai demorar para chegar nestas empresas.
Mas este texto de hoje tem um objetivo nobre! A ideia aqui é apresentar algumas dicas para o empresário que ainda não estabeleceu as bases para um marketing que vende!
“Todo dia tem gente comprando, de tudo, em todo lugar, o tempo todo, e se você não vendeu, seu concorrente o fez”.
Sabemos que o dinheiro e o tempo são recursos escassos, e por isso, qualquer esforço de venda, tem que ser feito com planejamento e foco, caso contrário você terá perdido ambos, o dinheiro e o tempo. Bem, dinheiro a gente pode ganhar de novo depois, mas, e o tempo?
Acredito que o erro número 1 das empresas seja o de ignorar este princípio que trouxe a humanidade até os dias de hoje, o planejamento.
Sem objetivos claros e mensuráveis não é possível organizar um esforço de vendas, portanto, não é possível obter crescimento. Uma forma prática de estabelecer metas de vendas é se basear no seu histórico de vendas. Existem ainda outros indicadores importantes, mas aí você vai precisar observar as particularidades do seu negócio.
Veja aí os fatores que fazem sentido analisar, para só então estabelecer uma Meta de vendas que seja alcançável:
- Hábito de compra do seu público: É importante levar em conta a maneira como seu cliente consome aquilo que você vende. As empresas vendem mais quando enxergam o prazo necessário para recompra do cliente, ou ainda, novos produtos ou serviços complementares aos que já foram vendidos. Manter um cliente atual comprando é mais barato e mais rentável do que ganhar novos clientes.
- Sazonalidade do mercado: Toda empresa lida com um calendário anual que traz datas fortes e também datas fracas. Identificar este período sazonal é importante, para trazer novidades e com isso diminuir a queda das vendas.
- Amplifique o que deu certo, modifique ou descarte o que deu errado: Ninguém conhece seu negócio melhor que você (se isso não é verdade, então leia a próxima dica), vender mais passa pelo esforço de conhecer todas as formas de vender e com isso a compreensão daquele esforço que tem melhor resultado. Se seu negócio vende bem por redes sociais, então procure formas de ampliar esta venda, através de anúncios patrocinados da plataforma, promoções, sorteios, etc.0
- Procure ajuda: O foco deste texto de hoje é ganhar dinheiro, e se não for possível num primeiro momento, então o foco passa ser, ganhar tempo. Se você sente que não entende muito do mercado em que atua, então procure ajuda técnica. Quando dizemos ajuda, geralmente pensamos em filantropia, “de graça dou, pois de graça recebi”, mas não é esse tipo de ajuda que nos referimos. Procure um curso na área que você sente que sua empresa tem mais dificuldade. Existem diversos cursos disponíveis no mercado, mas o que realmente recomendamos são os cursos do SEBRAE, pois, além dos cursos gratuitos no site, o SEBRAE disponibiliza cursos presenciais com preço diferenciado.
Se você já entendeu estes fatores importantes, pelos quais vale a pena começar, tente enumerar outros fatores não citados aqui, que fazem sentido para seu negócio. Coloque em prática, observando tais fatores, em cada canal de vendas de sua empresa, você vai descobrir oportunidades interessantes para vender mais para seus atuais clientes e também descobrir mais sobre o tipo de público que se interessa pelo seu serviço e assim investir seu “suado dinheiro” em serviços que realmente trazem clientes.
A Carambola trabalha com todos os recursos que sua empresa precisa para alcançar novos clientes e bater a meta do mês.