Golpes por e-mail e Whatsapp, como se prevenir

Na “onda do Corona Vírus” muitos boatos surgem, e com eles os links, ah os links! Tivemos uma enxurrada de envios de links maliciosos, por e-mail e também por Whatsapp, tanto de clientes como em nossa equipe e a história é sempre a mesma, veja aí se você se identifica:

  • Texto cativante: O texto tem uma pegada que desperta curiosidade ou indignação, excelentes gatilhos mentais para o engajamento. Têm também aquelas mensagens de corrente, que não pode ser quebrada sob pena de alguma maldição.
  • Tem “procedência”: supostamente enviado por alguém de seu círculo de confiança, ou pela tia do Whatsapp mesmo, quem não tem uma na família?
  • Com um link “maroto” que parece ser verdadeiro: daqueles que você passa o olho sem notar que alguma coisa não está digitada corretamente. Afinal de contas, você não entende muito de tecnologia, não é mesmo?

Neste momento acontece sempre, uma das 2 situações abaixo:

  • Você clica no link! (Pausa dramática. Será que você contaminou seu celular, ou só deu dados para algum hacker pervertido vender no mercado negro da Deep Web?).
  • Ou; você só encaminha para uma lista de pessoas que você ainda não mandou nada hoje, afinal de contas “o que importa é manter o contato”.
  • Ou; você faz os dois anteriores.

Para esclarecer algumas dúvidas, chamamos Raphael Morais, proprietário da empresa Solved TI, especialista em Tecnologia da Informação e Infraestrutura, empresa parceira da Carambola Web para os assuntos de Internet, Segurança e Infraestrutura, desde a fundação.

As dicas que Raphael nos traz são válidas para e-mail e também para o Whatsapp, que se tornou um importante meio de propagação de notícias falsas e também de links maliciosos que podem causar todo tipo de dano e transtorno.

Espero que faça bom uso do conhecimento! E cuidado onde clica, ok!

Dicas da Solved, para não “cair em roubada”!

Antes de trazer as dicas, propriamente ditas, vamos convencionar algumas coisas aqui. Quando você ler “mensagem”, pode ser um e-mail, SMS ou mesmo uma mensagem que chega no seu Whatsapp, “dispositivo”, pode ser seu celular (smartphone), tablet, notebook ou computador. E por fim, “aplicativo”, pode ser seu navegador, programa de e-mail, Whatsapp ou qualquer outro App do seu dispositivo.

Você verá que as regras são praticamente as mesmas e as formas de fazer “caca” também. Tudo certo? Então vamos lá!

  1. Sempre suspeitar de qualquer mensagem que chegar no seu dispositivo!
    Pode ser um e-mail que está na sua caixa de spam ou lixo eletrônico, mesmo que seja de um aparente contato conhecido. Muitas vezes você pode receber e-mail com seu endereço no remetente, como se você mesmo tivesse enviado. Mensagens de Whatsapp também podem ter procedências duvidosas. Por exemplo quando, supostamente, seu banco adicionar você no aplicativo e começar a enviar mensagens ou, a perguntar várias coisas.
  2. Como saber se posso abrir um link que recebi?
    Antes de clicar no link, apenas deixe o cursor do mouse em cima, ele vai revelar o endereço completo do site que irá abrir caso você clique, este endereço de site deverá aparecer próximo ao mouse, ou no canto inferior esquerdo, se estiver no navegador de seu computador. No caso de celulares, aí é mais difícil de identificar, pois cada sistema operacional tem um jeito “intuitivo” de mostrar esse link, antes de abrir de fato. Pesquise sobre e aprenda como se faz.
  3. Arquivos recebidos:
    Evite ao máximo, abrir qualquer tipo de arquivo recebido via anexo de e-mail ou por mensagem em seu aplicativo. Se atente ao contexto, se desconfiar, só ignore o arquivo e se possível reclame com quem enviou e principalmente, apague a mensagem e o anexo. Atenção ao nome dos arquivos, se terminar em .html, .cmd, .exe, .apk, a chance de ser vírus é muito grande.
  4. Seu nome está Sujo:
    Por fim, se receber alguma mensagem falando que seu nome está sujo, que está com dívida em qualquer instituição, mesmo que você reconheça que tem procedência, desconfie da mensagem, antes de sair clicando, vá no Google, busque pelo número de telefone da instituição, ligue direto e confirme por lá se realmente aquela dívida existe. Atenção: Nunca ligue no número de telefone que, por ventura vier na mensagem, você pode estar ligando para uma central de atendimento falsa.

Se quiser ver mais ilustrações sobre alguns golpes já praticados por e-mail, acesse a página do Facebook “Fraudes por E-mail”, página que Raphael mantém registro de alguns golpes bem conhecidos e que volta e meia estão por aí: https://www.facebook.com/fraudesporemail/ (Hora de praticar: passe o mouse neste link e leia, se o endereço que ele traz não for o mesmo do link, apenas ignore).

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