Aviso de Privacidade

A empresa Carambola Web reconhece a importância da privacidade e, em atendimento ao Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais – RGPD (Lei 67/98 de 26 de outubro), deseja que vossa senhoria se familiarize com a maneira como há a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade informa sobre os tratamentos de dados pessoais tratados pela Carambola Web, em atendimento à preservação da transparência e relacionamento de confiança com nossos clientes e visitantes deste website.

Tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais coletados e tratados pela Carambola Web são acessados somente por profissionais e parceiros devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, confidencialidade, necessidade e relevância para as finalidades dos tratamentos realizados pela Carambola Web. Este website ou os serviços da Carambola Web não são direcionados a menores. Coletamos os dados necessários para identificar vossa senhoria para prestar um serviço – educacional ou de consultoria, por exemplo – ou quando vossa senhoria nos solicita, por algum motivo, contato. De forma geral, quando um titular (“vossa senhoria”) – ou a organização com a qual vossa senhoria possui vínculo (sendo esta “Controladora”; e a Carambola Web: “Operadora”) – contrata, utiliza ou interage com a Carambola Web ou possui interesse em nossos serviços, a Carambola Web coleta, recepciona ou consulta os seus dados pessoais, que podem variar de acordo com a necessidade da prestação do serviço ou finalidade de tratamento. Os dados pessoais são tratados para identificar vossa senhoria ao responder às solicitações ou manter relacionamento para prestação de serviços. Também há a possibilidade de envio de novidades, notícias, eventos, serviços e cursos da equipe da Carambola Web sobre a temática que vossa senhoria nos contatou (e correlatas), sendo que basta vossa senhoria nos avisar quando não quiser mais recebê-las.

Quais dados pessoais são coletados

Quando vossa senhoria acessa o website www.carambolaweb.pt são utilizados cookies operacionais para que vossa senhoria seja identificado(a) para fins de legítimo interesse e, também, para compilar estatísticas de acessos que permitem entender como vossa senhoria utiliza o website, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Não identificaremos vossa senhoria, de forma pessoal, por meio desses dados. No entanto, o serviço de hospedagem recebe, automaticamente: IP do seu dispositivo, Navegador, Histórico de Navegação, Informação de dispositivo e Metadados (por exemplo, cliques no site). Também são utilizados cookies promocionais, em que há o compartilhamento de seus dados com as empresas: Google, Facebook, Youtube, com base em seu consentimento, o qual pode ser revogado a qualquer momento, basta alterar as configurações em: “Preferência de Cookies”. Tais cookies favorecem o aprimoramento da sua experiência em nosso website, mas também o direcionamento de conteúdos conforme as suas preferências nessas empresas. Outros dados podem ser tratados, a depender da finalidade do tratamento, como: nome, sobrenome, perfil de redes sociais (ex: LinkedIn), nome da organização com a qual vossa senhoria possui vínculo, endereço, CPF, telefone e e-mail (pessoal e/ou corporativo), informações de pagamento quando for realizada alguma compra ou contratação.

Uso e compartilhamento de dados

Em hipótese alguma a Carambola Web compartilha os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Pode haver compartilhamento de seus dados com parceiros da Carambola Web para a prestação do serviço contratado, sendo que vossa senhoria será previamente cientificado sobre as pessoas envolvidas. Caso os seus dados sejam fornecidos por uma pessoa jurídica cliente da Carambola Web, devido a um contrato de prestação de serviço, esta, como controladora, poderá lhe explicar sobre a finalidade deste compartilhamento e maiores informações conforme sua respectiva Política de Privacidade e cumprimento legal de proteção de dados e privacidade.

Armazenamento de dados

Armazenaremos seu endereço de e-mail e nome caso deseje receber a newsletter da Carambola Web, lembrando que poderá revogar essa autorização a qualquer momento. Caso deseje entrar em contato via formulário do site, armazenaremos seus dados de telefone, e-mail e nome enquanto necessário para mantermos o contato adequado. Após isso, os dados serão eliminados. Além disso, utilizamos cookies necessários, analytics e de propaganda, e serão armazenados com a respectiva duração:

Cookies necessários: de menos de 1 minuto a 1 ano
Analytics: de 15 minutos a 2 anos
Propaganda: de 6 meses a 2 anos

Medidas de segurança

São adotadas medidas de segurança, em conformidade com a legislação em vigor e as boas práticas de Segurança da Informação, de naturezas física, técnica e/ou administrativa, que objetivam a prevenção e remediação de incidentes de segurança, incluindo acesso não autorizado às suas informações. Essas medidas incluem controles de acessos, implementação de certificado SSL, firewall, anti-spam, registro de log de alteração, backup mensal no servidor de hospedagem, entre outros mecanismos e protocolos.

Como são exercitados os seus direitos

Em conformidade ao artigo 18 da LGPD, os direitos dos titulares são atendidos por meio do canal de comunicação informado neste Aviso de Privacidade.

Demais considerandos

Controladora do website – Carambola Web Operadora – servidor que hospeda este website Ao ser conduzido, via link, a outros portais, plataformas ou websites, estes poderão coletar seus dados. Ao acessar links externos, vossa senhoria deve sempre verificar a existência de Avisos de Privacidade como estes, lendo com atenção as condições dispostas por cada um respectivamente, pois vossa senhoria ficará sujeito somente às condições dessas pessoas ou organizações. Caso o titular não concorde com o teor deste Aviso de Privacidade, esse não deverá utilizar os serviços ou este website. Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente. Portanto, recomendamos que vossa senhoria o acesse periodicamente.

Wilson Carvalho

Busquei informações que não sabia sobre páginas no Facebook e fui bem instruído.

Daniela Maio Trezza

Um profissional extraorinário! Domina o assunto, trabalha com competência, eficiência e, mais que isso, está sempre disponível, inclusive no pós-venda. Recomendo com total segurança!

Reinaldo Glioche

A interface com o cliente é excelente e o trabalho realizado na confecção do logotipo da minha empresa foi impecável. Houve a disposição, compreensão e aplicação necessárias para que os ideias e conceitos do meu empreendimento fosse visualmente traduzidos.

Rosiane Cruz

Fui indicada à Carambola Web para a criação da minha identidade visual, fui muito bem recepcionada por eles, o atendimento foi minuncioso, procurando a todo momento extrair a essência da minha procura, fiquei muito satisfeita logo com nossa primeira conversa, e com a vinda do resultado percebi que fiz a escolha correta. Gostei tanto do meu logo que não precisamos realizar nenhuma alteração, foram precisos em identificar o que eu realmente queria. Fiquei encantada. Muito obridaga Carambola Web.

Thais Stella

O trabalho foi excelente, da introdução ao fechamento, tive uma assessoria totalmente atenciosa em todas as etapas, tudo foi realizado de acordo com o que desejei, sugeriram ideias para aprimorar ainda mais o que eu queria. Um trabalho de excelência feito com o cuidadoe carinho de um artesanal, super personalizado e interessado nas necessidades do cliente. Parabéns, equipe, recomendarei sempre o trabalho de vocês.

Milena Pappert

Ótima empresa! Me ajudaram com o que eu precisava para construir um ótimo site para meu escritório. Pessoal atencioso, prestativo e super simpático! Obrigada Carambola!

jonathan parra

Atendimento profissional e eficiente. Trabalho muito bem feito. Satisfação total com os serviços prestados.

Luiz Tofoli

A empresa Carambola atendeu perfeitamente a expectativa de custo e qualidade e superou no prazo de conclusão. Ainda, ofereceu ótimo atendimento e assessoria além do contratado. Recomendamos.

Ricardo Vasconcelos

A Carambola Web elaborou o site da consultoria Progresso Gestão -www.progressogestao.com.br. Parabéns para a equipe da Carambola Web pela confecção do site. Gostamos muito! Entrega dentro do prazo acordado. Estamos satisfeitos!